Doe-het-zelf tuin/machines en dienst na verkoop - Izegem
Ben jij technisch aangelegd, heb je groene vingers én een talent voor klantenservice? Wij zoeken een gedreven medewerker voor onze doe-het-zelf afdeling, met specifieke focus op machines, tuinartikelen en dienst na verkoop. Als medewerker op deze afdeling ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten bij de aanschaf van gereedschap en machines, het onderhouden van de tuinproducten, en het bieden van uitstekende service na de verkoop, inclusief reparaties en garantieafhandeling. Heb je ervaring met gereedschap, machines en tuinieren, en ben je klantgericht? Dan ben jij misschien wel de perfecte aanvulling op ons team!
ALGEMEEN
Jouw taak bestaat erin de tuin en machines afdeling overzichtelijk te houden. Je zorgt dat alle producten goed zichtbaar zijn en mooi in de rekken geplaatst worden. Verder ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je straalt vertrouwen uit en probeert hen zo goed en persoonlijk mogelijk te begeleiden in hun aankoopproces.
TAKEN
Algemeen
Je zorgt ervoor dat alle artikelen binnen jouw afdeling goed aangevuld zijn. Alles moet overzichtelijk staan en elk product moet voldoende zichtbaar zijn. Hierbij is het belangrijk dat op de afdeling hout en bouw de verschillende assortimenten goed gerangschikt staan: basis assortiment, professioneel assortiment, klein naar groot.
Je bent verantwoordelijk voor het aanvullen van de voorraden in de rekken.
Je maakt klantenorders op.
Het is jouw verantwoordelijkheid om bij te houden welke artikelen uitverkocht zijn. Je geeft dit door aan de aankoopverantwoordelijke.
Machines
Je bent gefascineerd door machines. U maakt u het assortiment eigen van de merken die bij Multi Bazar gevolgd worden. Bosch blauw en groen, Stanley, Einhel, Black&Decker. U hebt kennis van allerhande bedrijfstakken, waardoor u met kennis van zaken uitleg kan geven over de machines aan de klanten. Dit kan zijn doordat u praktijkervaring hebt, maar dit is niet noodzakelijk.
Zagerij
De zagerij vraagt een erg persoonlijke aanpak. U helpt meedenken in het project van de klant. U kunt 3D tekeningen lezen en zaagplannen afwerken. U werkt erg nauwkeurig en hebt ervaring met een paneelzaag. U kunt:
Zagen onder 90° op lange zijde
Zagen onder 45° dwars door paneel
Bedienen van digitale linealen
Tuin-afdeling
U bent verantwoordelijk voor de tuinafdeling. U herschikt bij het begin van het seizoen de volledige afdeling en hebt kennis van de producten. U herschikt doorheen het seizoen op regelmatige basis de afdeling. U hebt geen lichamelijke klachten en hebt geen problemen om klanten te helpen bij het laden van enkele zakken van 25kg. Heftruck wordt ter beschikking gesteld, dus indien u in het bezit bent van een heftruckattest kunt u de bouwmaterialen netjes tot bij de wagen van klant rijden.
VERANTWOORDELIJKHEID
Je bent ervoor verantwoordelijk dat jouw afdelingen een aangename plaats worden om te winkelen. Je zorgt ervoor dat klanten in een aangename omgeving kunnen winkelen en met alle vragen bij jou terecht kunnen.
Wie zoeken we?
Je hebt interesse in de tuin en machine afdeling en alles wat met doe het zelf artikelen te maken heeft.
Je beschikt over voldoende mensenkennis om aan te voelen wanneer klanten jouw hulp wensen en wanneer ze liever zelf hun aankoopbeslissing maken.
Je gaat gestructureerd en nauwkeurig tewerk.
Je hebt oog voor detail.
Je hebt wat administratieve skills om in ons systeem wisselstukken te bestellen en op te zoeken.
Je kan goed plannen en kan goed inschatten met wat je collega’s bezig zijn en hoe lang dit zou mogen duren. U helpt mee met de winkelverantwoordelijke voor een efficiente verdeling van het werk.
U komt terecht in een matuur team die met passie de klanten bedienen.